نام کالا، نوع متریال (سرامیک، چوب، رتان، پیرکس) یا کاربرد آن را تایپ کنید.
از اینکه HOMEAID را برای خرید انتخاب کردهاید، خوشحالیم. هدف ما ارائه محصولاتی باکیفیت و تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید آنلاین است. برای حفظ حقوق شما و شفافیت کامل در فرآیند سفارش، لطفاً ضوابط زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
شما میتوانید سفارشهای خود را به صورت مستقیم از طریق وبسایت یا از طریق پیام به کارشناسان فروش در پلتفرمهای رسمی زیر ثبت فرمایید:
پس از ثبت موفق سفارش و پرداخت، سفارش شما وارد مرحله بررسی، آمادهسازی و بستهبندی خواهد شد.
تلاش ما در مجموعه HOMEAID بر این است که اطلاعات موجودی و قیمت محصولات همواره بهروز باشد. با این حال، در صورت بروز خطای سیستمی یا اتمام موجودی همزمان با ثبت سفارش، موضوع در سریعترین زمان ممکن به مشتری اطلاع داده خواهد شد و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده بدون کسر هیچگونه هزینهای بازگردانده میشود.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، مبلغی است که هنگام ثبت نهایی سفارش در پلتفرمهای رسمی یا وبسایت HOMEAID نمایش داده میشود.
در صورت برگزاری جشنوارهها، ارائه کد تخفیف یا شرایط فروش ویژه، قوانین و مدت اعتبار همان طرح ملاک محاسبه خواهد بود.
محصولات با دقت و بستهبندی محافظتی ویژه برای مشتری ارسال میشوند تا احتمال آسیبدیدگی در مسیر به حداقل ممکن برسد.
توصیه میکنیم هنگام باز کردن بسته، بهخصوص برای محصولات شکستنی و حساس (سرامیک، شیشه، ظروف ظریف)، از فرآیند باز کردن مرسوله فیلم تهیه کنید.
در صورت مشاهده شکستگی یا آسیب فیزیکی در حین حملونقل، وجود فیلم باز کردن بسته روند بررسی و رسیدگی را بسیار سریعتر و دقیقتر خواهد کرد.
در مواردی که فیلم تهیه نشده باشد، در صورت ارائه عکسهای واضح و قابل استناد از محصول، بستهبندی و آسیب ایجادشده، امکان بررسی و پیگیری درخواست توسط کارشناسان HOMEAID وجود خواهد داشت.
بخشی از محصولات HOMEAID از متریال کاملاً طبیعی مانند چوب، حصیر و سنگ طبیعی ساخته شدهاند.
وجود تفاوتهای جزئی در رنگ، رگه، بافت، گرههای چوب، ساختار حصیر یا طرح و رگههای سنگ، بخشی از ماهیت طبیعی و زنده این متریالهاست و باعث منحصربهفرد بودن هر قطعه میشود.
بنابراین تفاوتهای جزئی و طبیعی میان محصول دریافتی و تصاویر منتشرشده، در صورتی که ناشی از ماهیت متریال طبیعی باشد، ایراد یا مغایرت محصول محسوب نمیشود.
همچنین ممکن است به دلیل نورپردازی هنگام عکاسی یا تفاوت تنظیمات کالیبراسیون صفحهنمایش تلفن همراه، تبلت و مانیتور، رنگ محصول در تصویر اندکی با رنگ واقعی در نور طبیعی متفاوت دیده شود.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، توضیحات، ابعاد (طول، عرض، ارتفاع، گنجایش)، جنس، رنگ و سایر مشخصات درجشده در صفحه هر محصول در HOMEAID را با دقت مطالعه فرمایید.
در صورتی که مشتری پس از دریافت محصول سالم، صرفاً به دلیل عدم توجه به مشخصات یا ابعاد درجشده درخواست تعویض داشته باشد، درخواست طبق شرایط تعویض کالای سالم بررسی شده و کلیه هزینههای ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری محترم خواهد بود.
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق پستی دریافت میشود، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال امن کالا و ارائه خدمات مرتبط با خرید مورد استفاده قرار میگیرد.
مجموعه HOMEAID خود را متعهد میداند که از اطلاعات شخصی مشتریان در چارچوب قوانین مربوط به حریم خصوصی محافظت نموده و از آنها برای اهداف نامرتبط و تبلیغات متفرقه استفاده نکند، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قوانین رسمی و مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
تمامی تصاویر، ویدئوها، طراحیها، چیدمانها، عکاسیهای دکوراتیو، توضیحات محصولات، نشان تجاری (لوگو) و سایر محتوای اختصاصی منتشرشده توسط HOMEAID متعلق به این مجموعه و تحت حفاظت قوانین مالکیت معنوی است.
هرگونه استفاده تجاری، کپیبرداری، جعل یا انتشار مجدد محتوای اختصاصی هوماید بدون کسب اجازه کتبی و رسمی از مدیریت مجموعه پیگرد قانونی خواهد داشت.
در صورت وجود هرگونه سؤال، نیاز به مشاوره درباره ابعاد محصولات، هماهنگی ارسال، شرایط تعویض یا گزارش آسیب احتمالی محصول در مسیر، لطفاً از طریق راههای ارتباطی رسمی HOMEAID با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
ثبت هرگونه سفارش در بستر وبسایت، شبکهها و کانالهای رسمی HOMEAID، به منزله مطالعه کامل، آگاهی و پذیرش کلیه قوانین و شرایط خرید فروشگاه است.
مجموعه HOMEAID ممکن است متناسب با توسعه خدمات یا تغییر در فرآیندهای لجستیکی فروشگاه، این قوانین را بهروزرسانی کند. همواره نسخهای که در زمان ثبت سفارش در وبسایت منتشر شده، به عنوان مبنای حقوقی و رسیدگی به سفارشات ملاک عمل خواهد بود.
با سپاس از اعتماد و همراهی شما در مسیر خلق فضایی زیباتر و آرامتر برای زندگی
سفارش مستقیم از شبکههای اجتماعی
برای ثبت سفارش از طریق واتساپ، تلگرام، بله یا اینستاگرام، روی دکمه مربوطه کلیک کنید: