نام کالا، نوع متریال (سرامیک، چوب، رتان، پیرکس) یا کاربرد آن را تایپ کنید.
هدف ما در مجموعه HOMEAID، فراهم ساختن خریدی آسوده، شفاف و لذتبخش است. در این صفحه میتوانید با مسیرهای متنوع ثبت سفارش، جزئیات بستهبندی و ارسال سریع با تیپاکس، و ضمانت تعویض و بازگشت کالا آشنا شوید.
برای ثبت سفارش و دریافت راهنمایی درباره محصولات HOMEAID، میتوانید از یکی از راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
مشاهده تنوع کامل محصولات، ابعاد و گالری تصاویر، افزودن به سبد خرید و پرداخت امن اینترنتی در وبسایت رسمی HOMEAID.
از طریق دایرکت صفحه رسمی HOMEAID، تصویر یا نام محصول موردنظرتان را برای ما ارسال کنید تا موجودی و ثبت سفارش انجام شود.
برای استعلام سریع موجودی، دریافت قیمت روز و نهاییکردن خرید میتوانید از طریق تلگرام با کارشناسان فروش هوماید در ارتباط باشید.
ارتباط مستقیم و سریع با پشتیبانی و ثبت سفارش HOMEAID از طریق شمارههای اختصاصی واتساپ.
امکان ثبت سفارش و ارتباط با HOMEAID از طریق پیامرسان بله نیز برای رفاه حال مشتریان محترم فراهم است.
سفارشها پس از نهایی شدن، حداکثر طی ۳ روز کاری وارد مرحله بررسی دقیق کیفیت، بستهبندی مطمئن و ضدضربه شده و برای ارسال تحویل شرکت حملونقل میشوند.
ارسال تمامی سفارشهای مجموعه HOMEAID به سراسر ایران از طریق تیپاکس با بیمه حمل و کد رهگیری اختصاصی انجام میشود.
مدت زمان رسیدن مرسوله پس از تحویل به تیپاکس، بسته به شهر مقصد، بعد مسافت و شرایط عملیاتی شرکت حملونقل متفاوت است.
از آنجا که بسیاری از محصولات HOMEAID شامل ظروف سرامیکی، پیرکس، چوبهای فرآوریشده و ابزارهای ظریف هستند، از لایههای محافظتی فوم ضربهگیر و کارتنهای مقاوم چندلایه استفاده میکنیم تا کالای شما در نهایت سلامت به دستتان برسد.
برای حفظ رضایت کامل شما، رویههای تعویض و مرجوعی در مجموعه HOMEAID به صورت زیر مدیریت میشود:
امکان درخواست مرجوعی یا تعویض کالا تا ۲۰ ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.
در صورتی که محصول سالم و کاملاً مطابق با سفارش ارسالی باشد و مشتری به دلایل شخصی (مانند تغییر نظر، انتخاب سایز یا مدل دیگر) درخواست تعویض داشته باشد، هزینه بازگرداندن کالا و هزینه ارسال مجدد محصول جدید بر عهده مشتری محترم خواهد بود.
اگر کالای دریافتی دارای ایراد، آسیب فیزیکی قابل تأیید ناشی از حمل باشد یا محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد:
لطفاً حداکثر تا ۲۰ ساعت پس از تحویل سفارش، موضوع را همراه با تصاویر یا ویدیوی بسته به پشتیبانی HOMEAID اطلاع دهید.
پس از بررسی و تأیید موضوع، در مواردی که اشتباه یا ایراد مربوط به HOMEAID یا آسیب در مسیر باشد، کلیه هزینههای ارسال و تعویض کالا بر عهده HOMEAID خواهد بود.
همکاران ما در کلیه روزهای کاری با شکیبایی و دقت پاسخگوی پیامها و سوالات شما هستند.
سفارش مستقیم از شبکههای اجتماعی
برای ثبت سفارش از طریق واتساپ، تلگرام، بله یا اینستاگرام، روی دکمه مربوطه کلیک کنید: